今年以来,平安银行持续进行战略升级,打造八大客群分层经营,基于每个客群需求更深入的洞察,提供更精准的服务;并将零售转型积累的能力进行组合创新和升级,推出 “随身银行”,基于客户的全生命周期旅程,以随时、随心、随享,专人、专业、专属的形式,将最合适、最优质的金融服务提供给客户,打造随身陪伴服务模式。

平安银行的战略升级也应用到每家银行都有的权益服务中,通过客群分层,打造随身陪伴的权益服务。围绕着即将到来的中秋、国庆“双节”,平安私人银行针对高净值客户会遇到的需求场景,提供了“让爱一键直达”为主题的陪伴解决方案,以私行严选臻品,助力客户用爱拉长陪伴亲朋好友的时光。

重亲情、重团圆历来是中华民族的文化传承,今年中秋、国庆送给父母、亲朋、客户什么礼物?此次陪伴解决方案分为父母、孩子、朋友、客户四个板块,提供更针对性的配套方案。

为父母健康加固,平安私人银行主推鱼肝油、健康体检等产品;孩子的关爱陪伴同样必不可少,乐高、平衡车、洁牙等为孩子准备成长好礼;好友小聚选择更多,月饼、蜂蜜、耳机等满足不同朋友的兴趣爱好;回馈客户,平安私人银行则提供了茶叶、参鲍礼盒、花胶等尊贵好礼传递心意。

此次国庆中秋陪伴方案核心服务来自平安私人银行从内外部引入的优质合作方,健康权益包括平安健康、卓正医疗;有品商城包括华润ole、臻客中国等。有品商城通过为私财客户提供专享价格、专属产品,引导聚合积分使用,让积分有尊享感。

值得关注的是,此次选品中茶叶、蜂蜜来自平安私人银行“平安乐善”助农平台上的优质农产品,此次平安私人银行的选品不仅种类丰富,而且客户在为亲朋好友送上祝福的同时,也为慈善公益、共同富裕出了一份力。

今年以来,针对财富及私行客群的需求,平安私人银行细化分层权益产品体系,推出“平安有品”品牌,以积分、健康为特色,打造了包含“个人+家族+企业”的综合化专属权益,持续优化客户体验,形成强劲的权益服务“软实力”。

在体验成为客户重要决策因素之下,权益成为体现私人银行服务的重要延伸,平安私人银行正逐渐以丰富精准的权益产品、陪伴式服务卡位这一领域,赋能私行业务板块发展。

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关键词： 陪伴 中秋 方案