中国平安全力应对青海云南地震灾情 快速完成首单车险理赔9913元
截至目前,平安产险云南分公司已排查出险案件14笔,包括12笔车险出险案件,2笔农险出险,均为大理州地震指数保险。
平安寿险青海分公司逐一回访果洛州玛多县所有有效保投保客户,发现一位客户轻伤,立即安排调查人员上门慰问,因伤势轻微无需住院治疗。此外,养老险及健康险也正持续排查客户出险情况,暂无相关报案。
灾害发生后,中国平安立即成立以集团联席CEO姚波为组长的重大灾害应急小组,启动二级响应预案,指挥各业务单位进行信息排查、快速响应。旗下寿、产、养、健各家子公司高度重视,紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道。在平安集团统一指挥下,各业务单位总部、分公司联动,积极进行应急救援、客户排查工作,并确保员工及当地机构网点安全,全力应对此次事故。
目前,针对灾后理赔处置工作,平安寿险已经启动7x24小时线上服务与专人理赔辅助指导,青海、云南分公司组织应急救援,开通绿色理赔通道,并紧急启动特案预赔,为客户及家属提供有温度的服务。平安产险第一时间推出10项应急举措,青海分公司第一时间启动预案,排查所有承保标的,并组织查勘支援组奔赴灾区参与救援。平安养老险迅速安排开展客户信息排查工作,并及时与当地寿险、产险建立信息互通机制及信息共享渠道,与当地政府和监管部门进行沟通,部署各项应急处置安排。平安健康险迅速启动突发事件应急预案,出台10项理赔应急措施,为出险客户提供便捷理赔服务。
天灾无情人有情。中国平安表示,集团及旗下产险、寿险、养老险和健康险将继续高度关注青海、云南地震灾害的进展,以高度的责任感和使命感。全力以赴,积极调集各方面资源参与救援行动,做好客户服务、快速理赔工作,帮助受灾客户度过难关,充分发挥保险保障功能,为灾后重建贡献力量。
(完)
关于中国平安
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第7位,居全球多元保险企业第1位;在美国《财富》世界500强名列第21位,蝉联中国内地混合所有制企业第1位。中国平安在香港联合交易所及上海证券交易所两地上市。
中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,在“金融+科技”、“金融+生态”的战略规划指引下,公司将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验。
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